NEGOCIACIÓN Y CIERRES DE VENTAS

Objetivo:

Al finalizar el taller, los participantes, podrán aplicar las estrategias de negociación y comunicación a partir de establecer un marco de posibilidades para la solución de Objeciones, así como desarrollar habilidades que les permitan negociar sobre la base ganar-ganar.

Contenido

1. Etapas de la negociación

  • Planeación en la negociación
  • Gambitos de negociación

2. Paradigmas en la negociación

  • Negociaciones ganar-ganar
  • Posturas y poderes del negociador
  • Máscaras en la negociación

3. Desarrollo de competencias de negociación

  • Inteligencia interpersonal
  • Persuasión en la negociación
  • Asertividad en la comunicación
  • Comunicación verbal y no verbal
  • Imagen para negociar

4. Técnicas y estrategias de negociación

  • Punto mínimo y máximo de acuerdo
  • Arte de la guerra en la negociación

5. Manejo de objeciones

  • Cómo manejar las objeciones
  • “Alianza” clave para el manejo de objeciones
  • Jiujitsu psicológico

6. Técnicas y tipos de cierre

  • Cuando cerrar
  • Tipos de cierre
  • Cierre SPIN
  • Cierre PAC

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